陪护管理系统旨在通过数字化手段提升医院、养老院等机构的陪护服务质量，优化陪护资源配置，保障患者/老人获得专业、规范的陪护服务。
1、护工档案管理
资质认证管理：记录陪护人员的专业资质、培训证书和考核结果 技能标签系统：根据陪护人员专长进行分类（如老年护理、术后护理等）
工作档案：记录工作经历、客户评价和投诉记录
2、服务质量监控
服务过程记录：关键护理节点数字化记录
满意度评价：患者/家属实时评价系统
质量评估体系：建立多维度的陪护质量评估标准
3、智能匹配护工
需求分析：根据患者病情、个性需求生成陪护要求 智能推荐：自动匹配最合适的陪护人员
动态调整：根据服务反馈进行人员调整
4、培训考试管理
在线培训平台：提供专业护理知识课程 技能考核：定期在线测试与实操考核
经验分享：优秀陪护案例分享社区
